2.2 The Client may submit the offer via the online order form integrated into the Seller’s online shop. In doing so, after having placed the selected goods and/or services in the virtual basket and passed through the ordering process, and by clicking the button finalizing the order process, the Client submits a legally binding offer of contract regarding the goods and/or services contained in the shopping cart.
2.4 If a payment method offered by PayPal is selected, the payment will be processed by the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter referred to as “PayPal”), subject to the PayPal Terms of Use, available here or, if the Client does not have a PayPal account, subject to the Terms for payments without a PayPal account, available here. If the Client pays by means of a method of payment offered by PayPal which can be selected in the online order process, the Seller hereby declares the acceptance of the Client’s offer at the time when the Client clicks on the button concluding the order process.
2.8 Order processing and contacting usually takes place via email and automated order processing. It is the Client’s responsibility to ensure that the e-mail address he provides for the order processing is accurate so that emails sent by the Seller can be received at this address. It is the Client`s responsibility, if SPAM filters are used, to ensure that all emails sent by the Seller or by third parties commissioned by the Seller with the order processing can be delivered.
3.2 Detailed information about the right to cancel are provided in the Seller’s instruction on cancellation.
4.5 If the payment method “PayPal invoice” is selected, the Seller assigns his payment claim to PayPal. Before accepting the Seller’s declaration of assignment, PayPal carries out a credit check using the transmitted Client data. The Seller reserves the right to refuse the Client the payment method “PayPal invoice” in case of a negative credit check. If the payment method “PayPal Invoice” is accepted by PayPal, the Client must pay the invoice amount to PayPal within 30 days from receipt of the goods, unless PayPal specifies a different payment term. In this case, he can only make payments with debt-discharging effect only to PayPal. However, in the event of assignment of claims, the Seller shall remain responsible for general customer inquiries, e. g. regarding the goods, delivery time, dispatch, returns, complaints, cancellation declarations and dispatches or credit notes. In addition, the General Terms and Conditions of Use for the use of the payment method “purchase” on account with PayPal shall apply; these conditions can be viewed here.
If the Client is a businessman, a legal entity of public law or a separate estate under public law with its seat in the territory of the Republic of Austria, the Seller’s place of business shall be the sole place of jurisdiction for all legal disputes arising from this contract. If the Client is domiciled outside the territory of the Republic of Austria, the Seller’s place of business shall be the sole place of jurisdiction for all legal disputes arising from this contract provided that the contract or claims from the contract can be assigned to the Client’s professional or commercial activities. In any event however, regarding the cases the Seller is entitled to call the court responsible for the seat of the Client.
13.2 The Seller is neither obliged nor prepared to attend a dispute settlement procedure before an alternative dispute resolution entity.
Version: 29.03.2024, 18:41:10 UCT
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) der Firma HI BY PATANDFRANKIE e.U. (nachfolgend “Verkäufer”), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend “Kunde”) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es wurden andere Bedingungen vereinbart.
1.2 Für den Kauf und die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder einer überwiegend gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang durchlaufen hat, durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtsverbindliches Vertragsangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail), wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder;
durch Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden, wobei der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder;
durch Aufforderung des Kunden zur Zahlung, nachdem dieser seine Bestellung aufgegeben hat. Sofern mehrere der Alternativen zutreffen, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der Frist an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend “PayPal” genannt), vorbehaltlich der PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE oder, falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt, vorbehaltlich der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, abrufbar unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer von PayPal angebotenen und im Online-Bestellprozess auswählbaren Zahlungsart, erklärt der Verkäufer hiermit die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absenden der Bestellung in Textform (z.B. E-Mail oder Brief) übermittelt. Darüber hinaus macht der Verkäufer den Vertragstext nicht zugänglich.
2.6 Vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der am Bildschirm angezeigten Informationen erkennen. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers zur Vergrößerung der Darstellung auf dem Bildschirm kann eine wirksame Methode sein, um Eingabefehler besser zu erkennen. Der Kunde kann während des elektronischen Bestellvorgangs alle eingegebenen Daten über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss stehen ausschließlich die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl ist Wien, Österreich.
2.8 Die Auftragsabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel über E-Mail und automatisierte Auftragsabwicklung. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, damit unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Der Kunde hat bei Verwendung von SPAM-Filtern dafür Sorge zu tragen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Auftragsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3. Recht auf Widerruf
3.1 Den Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Ausführliche Informationen über das Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden ggf. in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.
4.2 Die Zahlung kann mit einer der im Online-Shop des Verkäufers genannten Zahlungsarten erfolgen.
4.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören z.B. Überweisungsgebühren von Bankinstituten (Überweisungsspesen, Wechselgebühren) oder Einfuhrabgaben oder Steuern (Zölle). Solche Kosten für den Geldtransfer können auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt und der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union vornimmt.
4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Fälligkeitstermin vereinbart.
4.5 Wird die Zahlungsart “PayPal-Rechnung” gewählt, tritt der Verkäufer seine Zahlungsforderung an PayPal ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal eine Bonitätsprüfung anhand der übermittelten Kundendaten durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden im Falle einer negativen Bonitätsprüfung die Zahlungsart “PayPal-Rechnung” zu verweigern. Wird die Zahlungsart “PayPal-Rechnung” von PayPal akzeptiert, hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an PayPal zu zahlen, es sei denn, PayPal legt ein anderes Zahlungsziel fest. In diesem Fall kann er Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung nur an PayPal leisten. Im Falle der Forderungsabtretung bleibt der Verkäufer jedoch für allgemeine Kundenanfragen, z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versand, Rücksendungen, Reklamationen, Widerrufserklärungen und Versendungen oder Gutschriften zuständig. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Nutzung der Zahlungsart “Kauf” auf Rechnung bei PayPal, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE einsehbar sind.
4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlung per Kreditkarte wird in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend “Stripe” genannt) abgewickelt. Stripe behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativem Ergebnis abzulehnen.
4.7 Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen.
5. Versand- und Lieferbedingungen
5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für die Abwicklung des Geschäfts ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht wirksam Gebrauch macht, wenn die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, nicht erfolgen kann oder wenn er vorübergehend an der Entgegennahme der angebotenen Leistung gehindert ist, es sei denn, der Verkäufer hat dem Kunden die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt.
5.3 Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
5.4 Die Gutscheine werden dem Kunden wie folgt zur Verfügung gestellt: per E-Mail.
5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und er ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird er den Kunden informieren und ihm unverzüglich Gegenleistung gewähren.
6. Eigentumsvorbehalt
Bei Vorlieferung behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises vor.
7. Gewährleistung
7.1 Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Für die vom Verkäufer gelieferten Waren wird nur dann eine Garantie übernommen, wenn diese ausdrücklich gewährt wurde. Der Kunde wird vor Einleitung des Bestellvorgangs über die Garantiebedingungen informiert.
7.3 Offensichtliche Transportschäden sind vom Kunden unverzüglich dem Spediteur anzuzeigen und der Verkäuferin mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, so bleiben seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche unberührt.
8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich und für eine bestimmte Gültigkeitsdauer ausgegeben werden und vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend “Aktionsgutscheine” genannt), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.
8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, wenn sich eine solche Einschränkung aus den Bedingungen des Aktionsgutscheins ergibt.
8.3 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
8.4 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Restwerte werden vom Verkäufer nicht erstattet.
8.5 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann der Kunde eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten wählen, um die Differenz zu begleichen.
8.6 Das Guthaben des Aktionsgutscheins wird nicht in bar eingelöst und wird nicht verzinst.
8.7 Der Aktionsgutschein wird nicht eingelöst, wenn der Kunde im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlte Ware zurückgibt.
8.8 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann die Leistung mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber erbringen, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsbefugnis des jeweiligen Inhabers hat.
9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden können (nachfolgend “Geschenkgutscheine” genannt), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, es sei denn, im Gutschein ist etwas anderes angegeben.
9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinerwerbs eingelöst werden. Verbleibende Guthaben werden dem Gutscheinkonto des Kunden gutgeschrieben.
9.3 Geschenkgutscheine können nur vor dem Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4 Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
9.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von anderen Geschenkgutscheinen verwendet werden.
9.6 Wenn der Wert des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht ausreicht, kann der Kunde eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten wählen, um die Differenz zu begleichen.
9.7 Das Guthaben des Geschenkgutscheins wird nicht in bar eingelöst und wird nicht verzinst.
9.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann die Leistung mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber erbringen, der den Gutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsbefugnis des jeweiligen Inhabers hat.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1 Der Kunde kann den Vertragstext vor Absenden der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2 Der Verkäufer schickt dem Kunden außerdem eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Mit der Auftragsbestätigung erhält der Kunde auch ein Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung und die Informationen zu Versandkosten und Liefer- und Zahlungsbedingungen.
11. Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Der Erfüllungsort ist Wien. Bei Unternehmergeschäften sowie bei Verbrauchergeschäften, bei denen Verbraucher zur Zeit der Klageerhebung weder ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich haben noch in Österreich beschäftigt sind, ist für alle Streitigkeiten aus dem Maklervertrag das für den 1. Die Vertragsparteien vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechtsübereinkommens. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, verdrängt werden.
12. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Gebiet der Republik Österreich, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Gebietes der Republik Österreich, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag, sofern der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist jedoch in jedem Fall berechtigt, das für den Sitz des Auftraggebers zuständige Gericht anzurufen.
13. Alternative Streitbeilegung
13.1 Die EU-Kommission stellt auf ihrer Website den folgenden Link zur OS-Plattform zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Diese Plattform ist eine Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern ergeben.
13.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen.
14. Salvatorische Klausel
Das Folgende gilt auch für Unternehmer: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Bei Verträgen mit Unternehmern ist die ganz oder teilweise unwirksame Regelung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt.
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The protection of your personal data is of particular concern to HI by PATANDFRANKIE e.U. (“we”). We therefore process your personal data exclusively based on the statutory provisions, in particular the General Data Protection Regulation (“GDPR”), the applicable Data Protection Act (“DPA”) and the Telecommunications Act (“TKG”). In the following, you will learn what information we process when you visit our website http://www.patandfrankie.com (“website”).
1.2 The controller in charge of data processing on this website “www.patandfrankie.com”, within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR), is:
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2.1 Data
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2.2 Legal basis for the processing of personal data
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2.3 Purpose of data processing
We process your data in connection with your visit to our website for the following purposes:
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2.4 Duration of storage
The duration of the storage of personal data is based on the respective legal basis, the purpose of processing and – if relevant – on the respective legal retention period (e.g. commercial and tax retention periods).
If personal data is processed basis on an express consent pursuant to Art. 6 (1) point a GDPR, this data is stored until the data subject revokes his consent.
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When processing personal data on the basis of Art. 6 (1) point f GDPR, this data is stored until the data subject exercises his right of objection in accordance with Art. 21 (1) GDPR, unless we can provide compelling grounds for processing worthy of protection which outweigh the interests, rights and freedoms of the data subject, or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.
If personal data is processed for the purpose of direct marketing based on Art. 6 (1) point f GDPR, this data is stored until the data subject exercises his right of objection pursuant to Art. 21 (2) GDPR.
Unless otherwise stated in the information contained in this declaration on specific processing situations, stored personal data will be deleted if it is no longer necessary for the purposes for which it was collected or otherwise processed.
| Retain inactive accounts | 3 Years |
| Retain pending orders | 3 Years |
| Retain failed orders | 3 Years |
| Retain cancelled orders | 3 Years |
| Retain completed orders | 3 Years |
2.5 Recipients of data
We also transfer your personal data to the following recipients:
Your data will not be passed on to any other third parties for their own purposes without your consent. If we process your data in a third country outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA) or if this is done in the context of using third-party services, this will only be done if it is necessary for the fulfillment of our (pre)contractual obligations, on the basis of your consent, due to a legal obligation or on the basis of our legitimate interests. We have implemented suitable and appropriate safeguards to ensure that the transfer of your data to the respective third country complies with data protection requirements. Upon your request, we will provide you with a copy of these appropriate safeguards if we process or have your data processed in third countries.
If this involves a transfer to countries without an adequacy decision pursuant to Article 45 (3) of the GDPR and without appropriate safeguards pursuant to Article 46 of the GDPR, such as the USA in particular, we would like to point out that there is a risk that your data transferred in this way may be subject to access by authorities in these third countries for control and monitoring purposes and that no effective legal remedies are available against this.
2.6 Security
This website uses SSL or TLS encryption for security reasons and to protect the transmission of personal data and other confidential content (e.g. orders or inquiries to the controller). You can recognize an encrypted connection by the character string https:// and the lock symbol in your browser line.
3.1 Hosting provider
For the hosting of our website and the display of the page content, we use the system of the following provider: WordPress, Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86. And the ecommerce solution WooCommerce, Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86.
Data is also transferred to: IrelandAutomattic Inc.
All data collected on our website is processed on the provider’s servers. We have concluded an order processing agreement with the provider, ensuring the protection of our site visitors’ data and prohibiting unauthorized disclosure to third parties.
4.1 Scope of the processing of personal data when contacting us
When you contact us (e.g. via contact form or e-mail), personal data is collected. Which data is collected in the case of a contact form can be seen from the respective contact form. This data is stored and used exclusively for the purpose of responding to your request or for establishing contact and for the associated technical administration.
If you contact us via our social media pages on Youtube, Instagram, Patreon and Buy me a Coffee, we receive your personal data from the respective operators of the social media platform and also transmit your personal data to the respective operators
4.2 Legal basis for the processing of personal data
The legal basis for processing data is our legitimate interest in responding to your request in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR. If your contact is aimed at concluding a contract, the additional legal basis for the processing is Art. 6 (1) point b GDPR. Your data will be deleted after final processing of your enquiry; this is the case if it can be inferred from the circumstances that the facts in question have been finally clarified, provided there are no legal storage obligations to the contrary.
5.1 Collecting commentary data
When visitors post comments on the site, we collect the data displayed in the comment form, as well as the visitor’s IP address and the user agent string (this identifies the browser) to help detect spam.
5.2 Processing commentary data
Within the scope of the commentary function on this website, in addition to your comment, information on the time of writing the comment and the name of the commentator you have chosen is stored and published on the website. Furthermore, your IP address is logged and stored. This IP address is stored for security reasons in case the person concerned violates the rights of third parties or posts illegal content by submitting a comment. We need your e-mail address to contact you if a third party should object to your published content as unlawful. The legal basis for the storage of your data is Art. 6 (1) point b and f GDPR. We reserve the right to delete comments if they are objected to as unlawful by third parties.
When you post a comment, it is stored indefinitely, including metadata. This way, we can automatically detect and approve follow-up comments instead of holding them in a moderation queue.
6.1 Scope of the processing of personal data for direct marketing
If you give us your voluntary consent for promotional contact, we will process your e-mail address, name, telephone number and title as well as your salutation for the purpose of sending you direct marketing materials.
6.2 Advertising by post
Based on our legitimate interest in personalized direct mail, we reserve the right to store your first and last name, your postal address and – if we have received this additional information from you within the framework of the contractual relationship – your title, academic degree, year of birth and your professional, industry or business name in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR and to use this data for sending interesting offers and information on our products by letter post.
You can object to the storage and use of your data for this purpose at any time by sending an appropriate message to the controller.
6.3 Legal basis for the processing of personal data
We process your data in connection with direct marketing only on the basis of your express consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). You can revoke your consent to be contacted for advertising purposes at any time, without giving reasons for all or individual purposes and with effect for the future (e.g. via a link at the end of each newsletter).
6.4 Purpose of data processing
We process your data in connection with direct marketing for the purpose of providing you with information about real estate and related offers, in-depth market reports, events and similar real estate services by e-mail and telephone.
6.5 Duration of storage
If you have only registered for newsletters and direct marketing and are not a customer of ours, we will store your personal data until you revoke it and for a maximum of three years.
6.6 Recipients of data
We transfer your personal data to the following recipients:
to other external third parties to the extent necessary (e.g. auditors, insurance companies in the event of an insurance claim, legal representatives in the event of an occasion, etc.);
to authorities and other public bodies to the extent required by law (e.g. tax authorities, etc.).
If we process your data in a third country outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA), or if this is done in the context of using third-party services, this will only be done if it is necessary for the fulfillment of our (pre)contractual obligations, on the basis of your consent, due to a legal obligation or on the basis of our legitimate interests. We have implemented suitable and appropriate safeguards to ensure that the transfer of your data to the respective third country complies with data protection requirements. Upon your request, we will provide you with a copy of these appropriate safeguards if we process or have your data processed in third countries.
If this involves a transfer to countries without an adequacy decision pursuant to Article 45 (3) of the GDPR and without appropriate safeguards pursuant to Article 46 of the GDPR, such as the USA in particular, we would like to point out that there is a risk that your data transferred in this way may be subject to access by authorities in these third countries for control and monitoring purposes and that no effective legal remedies are available against this.
7.1 Processed data through online shopping
When you shop with us, we will ask you to provide information such as your name, billing and shipping address, email address and phone number, credit card details/payment details, and optional account information such as username and password. We use this information for the following purposes:
Sending you information about your account and order
Responding to your inquiries, including refunds and complaints
Processing payment transactions and preventing fraud
Comply with all legal obligations, such as calculating taxes
Improving our store offers
Send you marketing messages when you want to receive them
We typically store information about you for as long as we need and are required to store it for the purpose for which it was collected and used. For example, we store order information for three years for tax and billing purposes. This includes your name, email address, and billing and shipping address.
7.2 Insofar as necessary for the processing of the contract for delivery and payment purposes, the personal data collected by us will be passed on to the commissioned transport company and the commissioned credit institution in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.
If we owe you updates for goods with digital elements or for digital products on the basis of a corresponding contract, we will process the contact data (name, address, e-mail address) provided by you when placing the order in order to inform you personally by suitable means of communication (e.g. by post or e-mail) about upcoming updates within the legally stipulated period of time within the framework of our statutory duty to inform pursuant to Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR. Your contact details will be used strictly for the purpose of informing you about updates owed by us and will only be processed by us for this purpose to the extent that this is necessary for the respective information.
To process your order, we also work together with the following service provider(s), who support us in whole or in part in the execution of concluded contracts. Certain personal data is transferred to these service providers in accordance with the following information.
7.3 Order Processing
We share information with third parties that help us provide our orders and services to you.
Name, address and, if applicable, other personal data will be passed on to the provider in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR exclusively for the purpose of processing the online order. Your data will only be passed on insofar as this is necessary for the processing of the order.
7.4 Passing on Personal Data to Shipping Service Providers
Your data will only be passed on to shipping service providers insofar as this is necessary for the processing of the order. If one of the shipping service providers listed below is unable to provide the shipping service, we reserve the right to use another service provider not listed here to handle the shipment. The list is therefore not exhaustive.
7.4.1 DHL
We use the following provider as transport service provider: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germany
We pass on your e-mail address and/or telephone number to the provider in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR prior to delivery of the goods for the purpose of coordinating a delivery date or for delivery notification, if you have given your express consent in the ordering process. Otherwise, we will only pass on the name of the recipient and the delivery address to the supplier for the purpose of delivery in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. The transmission only takes place to the extent necessary for the delivery of the goods. In this case, prior coordination of the delivery date with the supplier or the delivery announcement is not possible.
The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
7.4.2 DPD
We use the following provider as transport service provider: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germany
We pass on your e-mail address and/or telephone number to the provider in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR prior to delivery of the goods for the purpose of coordinating a delivery date or for delivery notification, if you have given your express consent in the ordering process. Otherwise, we will only pass on the name of the recipient and the delivery address to the supplier for the purpose of delivery in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. The transmission only takes place to the extent necessary for the delivery of the goods. In this case, prior coordination of the delivery date with the supplier or the delivery announcement is not possible.
The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
7.4.3 FedEx
We use the following provider as transport service provider: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Germany
We pass on your e-mail address and/or telephone number to the provider in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR prior to delivery of the goods for the purpose of coordinating a delivery date or for delivery notification, if you have given your express consent in the ordering process. Otherwise, we will only pass on the name of the recipient and the delivery address to the supplier for the purpose of delivery in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. The transmission only takes place to the extent necessary for the delivery of the goods. In this case, prior coordination of the delivery date with the supplier or the delivery announcement is not possible.
The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
7.4.4 GLS
We use the following provider as transport service provider: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Germany
We pass on your e-mail address and/or telephone number to the provider in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR prior to delivery of the goods for the purpose of coordinating a delivery date or for delivery notification, if you have given your express consent in the ordering process. Otherwise, we will only pass on the name of the recipient and the delivery address to the supplier for the purpose of delivery in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. The transmission only takes place to the extent necessary for the delivery of the goods. In this case, prior coordination of the delivery date with the supplier or the delivery announcement is not possible.
The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
7.4.5 Post CH
We use the following provider as transport service provider: Schweizerische Post AG, Schweiz, Wankdorfallee 4, 3030 Bern
We pass on your e-mail address and/or telephone number to the provider prior to delivery of the goods for the purpose of coordinating a delivery date or for delivery notification, if you have given your express consent in the ordering process. Otherwise, we will only pass on the name of the recipient and the delivery address to the supplier for the purpose of delivery. This information will only be passed on if it is necessary for the delivery of the goods. In this case, prior coordination of the delivery date with the supplier or notification of delivery is not possible.
The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
In case of data transfer to the provider’s location, an adequate level of data protection is guaranteed by an adequacy decision of the European Commission.
7.4.6 UPS
We use the following provider as transport service provider: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germany
We pass on your e-mail address and/or telephone number to the provider in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR prior to delivery of the goods for the purpose of coordinating a delivery date or for delivery notification, if you have given your express consent in the ordering process. Otherwise, we will only pass on the name of the recipient and the delivery address to the supplier for the purpose of delivery in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. The transmission only takes place to the extent necessary for the delivery of the goods. In this case, prior coordination of the delivery date with the supplier or the delivery announcement is not possible.
The consent can be revoked at any time with effect for the future vis-à-vis the responsible person named above or vis-à-vis the provider.
7.5 Use of Payment Service Providers
Your data will only be passed on to payment service providers insofar as this is necessary for the processing of the order.
7.5.1 Apple Pay
If you choose the payment method “Apple Pay” of Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland, the payment processing is carried out via the “Apple Pay” function of your terminal device operated with iOS, watchOS or macOS by debiting a payment card deposited with “Apple Pay”. Apple Pay uses security features built into the hardware and software of your device to protect your transactions. In order to release a payment, it is therefore necessary to enter a code previously defined by you and to verify it using the “Face ID” or “Touch ID” function of your terminal.
For the purpose of payment processing, your information provided during the ordering process, along with information about your order, will be transmitted to Apple in encrypted form. Apple then encrypts this data again with a developer-specific key before the data is transmitted to the payment service provider of the payment card stored in Apple Pay for payment processing. The encryption ensures that only the website from which the purchase was made can access the payment information. After the payment is made, Apple sends your device account number and a transaction-specific dynamic security code to the originating website to confirm the payment.
If personal data is processed in the described transmissions, the processing is carried out exclusively for the purpose of payment processing in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.
Apple retains anonymized transaction data, including the approximate amount of the purchase, the approximate date and time and whether the transaction was completed successfully. Anonymization completely excludes any personal reference. Apple uses the anonymized data to improve Apple Pay and other Apple products and services.
When you use Apple Pay on iPhone or the Apple Watch to complete a purchase made through Safari on Mac, the Mac and the authorization device communicate through an encrypted channel on Apple’s servers. Apple does not process or store this information in any format that can identify you personally. You can disable the ability to use Apple Pay on your Mac in your iPhone preferences. Go to “Wallet & Apple Pay” and disable “Allow payments on Mac”.
For more information about Apple Pay privacy, please visit the following web address: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
You can object to this processing of your data at any time by sending a message to us or to the provider. However, the provider may still be entitled to process your personal data if this is necessary for the contractual processing of payments.
7.5.2 Paypal
Online payment methods from the following provider are available on this website: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
If you select a payment method of the provider for which you make an advance payment, your payment data provided during the ordering process (including name, address, bank and payment card information, currency, and transaction number) as well as information about the content of your order will be passed on to the provider in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. In this case, your data will only be passed on for the purpose of processing payment with the provider and only to the extent necessary for this purpose.
When selecting a payment method of the provider with which the provider makes advance payments, you will also be asked to provide certain personal data (first name and surname, street, house number, postcode, city, date of birth, e-mail address, telephone number, if applicable data on alternative means of payment) during the ordering process.
To safeguard our legitimate interest in determining the solvency of our customers, this data is passed on to the provider by us for the purpose of a credit check in accordance with Art. 6 (1) point f GDPR. Based on the personal data provided by you as well as further data (such as shopping cart, invoice total, order history, payment history), the provider checks whether the payment option selected by you can be granted with regard to payment and/or bad debt risks.
The credit report may contain probability values (so-called score values). Insofar as score values are included in the result of the credit report, they have their basis in a scientifically recognized mathematical-statistical procedure. The calculation of the score values includes, but is not limited to, address data.
If you select a payment method of the provider for which you make an advance payment (e.g. credit card payment), your payment data provided during the ordering process (including name, address, bank and payment card information, currency and transaction number) as well as information about the content of your order will be passed on to the provider in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. In this case, your data will only be passed on for the purpose of processing payment with the provider and only to the extent necessary for this purpose.
7.5.3 Stripe
Online payment methods from the following provider are available on this website: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland
If you select a payment method of the provider for which you make an advance payment (e.g. credit card payment), your payment data provided during the ordering process (including name, address, bank and payment card information, currency and transaction number) as well as information about the content of your order will be passed on to the provider in accordance with Art. 6 (1) point b GDPR. In this case, your data will only be passed on for the purpose of processing payment with the provider and only to the extent necessary for this purpose.
8.1 Embedded content from other websites
Posts on this website may contain embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves exactly as if the visitor had visited the other website.
These websites may collect information about you, use cookies, embed additional third-party tracking services, and record your interaction with that embedded content, including your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
8.2 YouTube Videos
This website uses plugins to display and play videos from the following provider: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland
Data may also be transmitted to: Google LLC., USA.
When you call up a page of our website that contains such a plugin, your browser establishes a direct connection to the provider’s servers to load the plugin. This involves certain information, including your IP address, being transmitted to the provider.
If the playback of embedded videos is started via the plugin, the provider also uses cookies to collect information about user behavior, to create playback statistics and to prevent abusive behavior.
If you are logged into a user account maintained by the provider during your visit to the site, your data will be directly assigned to your account when you click on a video. If you do not wish to have your data assigned to your account, you must log out before clicking on the play button.
All the above-mentioned processing, in particular the setting of cookies for reading out information on the end device used, only takes place if you have given us your express consent in accordance with Art. 6 (1) point a GDPR. You can revoke your consent at any time with effect for the future by deactivating this service via the “cookie consent tool” provided on the website.
For data transfers to the USA, the provider participates in the EU-US Data Privacy Framework, which ensures compliance with the European level of data protection on the basis of an adequacy decision by the European Commission.
8.3 Social Media Presence
We maintain online presences within social networks and platforms in order to communicate with the customers, interested parties and users active there and to inform them about our services.
We would like to point out that user data may be processed outside the European Union. This may result in risks for users because, for example, it could make it more difficult to enforce users’ rights. With regard to US providers that are certified under the Privacy Shield, we would like to point out that they thereby undertake to comply with the data protection standards of the EU.
For a detailed description of the respective processing and the possibilities of objection (opt-out), we refer to the following linked information from the providers:
8.3.1 Instagram
Instagram, (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Private Policy/ Opt-Out: here.
8.3.2 Patreon
Patreon, (600 Townsend Street, Suite 500 | San Francisco, CA 94103, USA) – Private Policy/ Opt-Out: here.
8.3.3 Buy me a Coffee
Publisherr Inc (parent company and hereinafter referred to as “Buy Me a Coffee”), (2261 Market Street #4610, San Francisco, CA 94114, USA) – Private Policy/ Opt-Out: here.
8.3.4 Spotify
Spotify, (Spotify AB Regeringsgatan 19. SE-111 53 Stockholm, Schweden) – Private Policy/ Opt-Out: here.
9.1 Account
If you create an account, we will store your name, address, email and phone number, which will be used to populate the checkout for future orders.
9.2 Communication through Account
If you chose to create a a customer account, we send you information about your account and order as following: we;
10.1 Data protection
We take appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data against accidental or unauthorized destruction, alteration or against loss, theft and unauthorized viewing, disclosure, reproduction, use, modification or access. Furthermore, we and our employees are obliged to observe data secrecy and confidentiality. Likewise, our processors who need to have access to your personal data in order to perform their professional duties will have access and be subject to the same obligations of data secrecy and confidentiality
11.1 Access
Members of our team have access to the information you provide. For example, both administrators and store managers can access the following:
12.1 Your data subject rights
The applicable data protection law grants you the following comprehensive rights of data subjects (rights of information and intervention) vis-à-vis the data controller with regard to the processing of your personal data:
12.2 Right to object
If, within the framework of a consideration of interests, we process your personal data on the basis of our predominant legitimate interest, you have the right at any time to object to this processing with effect for the future on the grounds that arise from your particular situation.
If you exercise your right to object, we will stop processing the data concerned. However, we reserve the right to further processing if we can prove compelling reasons worthy of protection for processing which outweigh your interests, fundamental rights and freedoms, or if the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.
If we process your personal data for direct marketing purposes, you have the right to object at any time to the processing of your personal data which are used for direct marketing purposes. You may exercise the objection as described above.
If you exercise your right to object, we will stop processing the data concerned for direct advertising purposes.
12.3 Supervisory authority
Notwithstanding any other legal remedies, you have the right to lodge a complaint with the national supervisory authority of your place of residence if unlawful processing of personal data is assumed. In Austria, the competent authority is the Data Protection Authority, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, email dsb@dsb.gv.at, telephone: +43 1 52 152-0.
12.4 Assertion of your rights
To enable us to process your request regarding your rights listed above and to ensure that personal data is not disclosed to unauthorized third parties, please formulate the request by clearly identifying yourself and briefly describing the scope of the exercise of your data subject rights listed above.
Version: 21.04.2024, 17:43:38 UCT
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist HI by PATANDFRANKIE e.U. (“wir”) ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten daher ausschließlich auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der General Data Protection Regulation (“GDPR”), des geltenden Datenschutzgesetzes (“DSG”) und des Telekommunikationsgesetzes (“TKG”). Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website http://www.patandfrankie.com (“Website”) besuchen.
1. Informationen über die Erhebung von personenbezogenen Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Auf den folgenden Seiten informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website “www.patandfrankie.com” im Sinne der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“, „GDPR”) ist:
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Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
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2. Datenerhebung beim Besuch unserer Website
2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. “Server-Logfiles”). Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir die folgenden Daten, die technisch notwendig sind, damit wir Ihnen die Website anzeigen können:
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2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
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2.3 Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten in Verbindung mit Ihrem Besuch auf unserer Website zu folgenden Zwecken:
um Ihnen unsere Website, einschließlich ihrer Funktionen, zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln;
um Nutzungsstatistiken erstellen zu können;
um Angriffe auf unsere Website und Online-Dienste erkennen, verhindern und untersuchen zu können.
2.4 Dauer der Speicherung
Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Zweck der Verarbeitung und – soweit relevant – nach der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet, werden diese Daten gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen gesetzlicher oder ähnlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, wenn sie für die Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung nicht mehr erforderlich sind und/oder wenn wir kein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung mehr haben.
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, werden diese Daten so lange gespeichert, bis die betroffene Person von ihrem Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 (2) GDPR ausübt.
Sofern sich aus den in dieser Erklärung enthaltenen Informationen zu bestimmten Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden die gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.
2.5 Empfänger der Daten
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten auch an die folgenden Empfänger:
– an sonstige externe Dritte, soweit dies erforderlich ist (z.B. Wirtschaftsprüfer, Versicherungen im Versicherungsfall, Rechtsvertreter im Anlassfall, etc;)
– an Behörden und andere öffentliche Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Steuerbehörden usw.).
Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte zu deren eigenen Zwecken erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung. Sofern wir Ihre Daten in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, geschieht dies nur, wenn dies zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten, aufgrund Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder aufgrund unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
Wir haben geeignete und angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung Ihrer Daten in das jeweilige Drittland mit den Datenschutzanforderungen übereinstimmt. Auf Ihre Anfrage hin stellen wir Ihnen eine Kopie dieser angemessenen Garantien zur Verfügung, wenn wir Ihre Daten in Drittländern verarbeiten oder verarbeiten lassen.
Sofern es sich um eine Übermittlung in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss nach Artikel 45 Abs. 3 DSGVO und ohne angemessene Garantien nach Artikel 46 DSGVO, wie insbesondere die USA, handelt, weisen wir darauf hin, dass die Gefahr besteht, dass Ihre so übermittelten Daten dem Zugriff von Behörden in diesen Drittstaaten zu Kontroll- und Überwachungszwecken unterliegen und dass dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.
2.6 Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den für die Verarbeitung Verantwortlichen) eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenkette https:// und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
3. Hosting & Content Delivery Network
Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir das System des folgenden Anbieters: WordPress, Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86. Und die E-Commerce-Lösung WooCommerce, Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86.
Die Daten werden auch übermittelt an: IrelandAutomattic Inc.
Alle auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Wir haben mit dem Provider einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, der den Schutz der Daten unserer Website-Besucher sicherstellt und eine unbefugte Weitergabe an Dritte untersagt.
4. Kontaktaufnahme mit uns
4.1 Umfang der Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Kontaktaufnahme mit uns
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail), werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. der Kontaktaufnahme und der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet.
Wenn Sie uns über unsere Social-Media-Seiten auf Youtube, Instagram, TikTok, Patreon und Buy me a Coffee kontaktieren, erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten von den jeweiligen Betreibern der Social-Media-Plattform und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten auch an die jeweiligen Betreiber.
4.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 (1) Buchstabe f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 (1) Punkt b GDPR. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht; dies ist dann der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Kommentarfunktion
5.1 Erhebung von Kommentardaten
Wenn Besucher Kommentare auf der Website abgeben, sammeln wir die Daten, die im Kommentarformular angezeigt werden, sowie die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (dieser identifiziert den Browser), um Spam zu erkennen.
5.2 Verarbeitung von Kommentardaten
Im Rahmen der Kommentarfunktion auf dieser Website werden neben Ihrem Kommentar auch Informationen über den Zeitpunkt des Verfassens des Kommentars und den Namen des von Ihnen gewählten Kommentators gespeichert und auf der Website veröffentlicht. Außerdem wird Ihre IP-Adresse erfasst und gespeichert. Diese IP-Adresse wird aus Sicherheitsgründen gespeichert, für den Fall, dass die betreffende Person durch die Abgabe eines Kommentars die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte veröffentlicht. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können, falls ein Dritter Ihre veröffentlichten Inhalte als rechtswidrig beanstanden sollte.
Die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Daten ist Art. 6 (1) Punkt b und f GDPR. Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare zu löschen, wenn sie von Dritten als rechtswidrig beanstandet werden.
Wenn Sie einen Kommentar abgeben, wird dieser auf unbestimmte Zeit gespeichert, einschließlich der Metadaten. Auf diese Weise können wir Folgekommentare automatisch erkennen und genehmigen, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange zu halten.
6. Nutzung von Kundendaten für Direktwerbung
6.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung
Wenn Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung zur werblichen Kontaktaufnahme erteilen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihren Titel sowie Ihre Anrede zum Zwecke der Zusendung von Direktmarketing-Materialien.
6.2 Werbung per Post
Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und – sofern wir diese Zusatzinformationen im Rahmen des Vertragsverhältnisses von Ihnen erhalten haben – Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr sowie Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu speichern und für die Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost zu nutzen.
Der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck können Sie jederzeit durch eine entsprechende Mitteilung an den für die Verarbeitung Verantwortlichen widersprechen.
6.3 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit Direktmarketing nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR). Sie können Ihre Einwilligung, zu Werbezwecken kontaktiert zu werden, jederzeit, ohne Angabe von Gründen für alle oder einzelne Zwecke und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. über einen Link am Ende jedes Newsletters).
6.4 Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen des Direktmarketings zu dem Zweck, Ihnen Informationen über Immobilien und damit verbundene Angebote, ausführliche Marktberichte, Veranstaltungen und ähnliche Immobiliendienstleistungen per E-Mail und Telefon zukommen zu lassen.
6.5 Dauer der Speicherung
Wenn Sie sich nur für Newsletter und Direktmarketing angemeldet haben und nicht Kunde bei uns sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten bis zu Ihrem Widerruf, längstens jedoch für drei Jahre.
6.6 Empfänger der Daten
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger:
an sonstige externe Dritte, soweit dies erforderlich ist (z.B. Wirtschaftsprüfer, Versicherungen im Versicherungsfall, Rechtsvertreter im Anlassfall, etc;)
an Behörden und andere öffentliche Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Steuerbehörden usw.). Sofern wir Ihre Daten in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, geschieht dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.Wir haben geeignete und angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung Ihrer Daten in das jeweilige Drittland datenschutzkonform ist. Auf Ihre Anfrage hin stellen wir Ihnen eine Kopie dieser geeigneten Garantien zur Verfügung, wenn wir Ihre Daten in Drittländern verarbeiten oder verarbeiten lassen.
Sofern es sich um eine Übermittlung in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss nach Artikel 45 Abs. 3 DSGVO und ohne angemessene Garantien nach Artikel 46 DSGVO, wie insbesondere die USA, handelt, weisen wir darauf hin, dass die Gefahr besteht, dass Ihre so übermittelten Daten dem Zugriff von Behörden in diesen Drittstaaten zu Kontroll- und Überwachungszwecken unterliegen und dass dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.
7. Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Auftragsabwicklung
7.1 Verarbeitete Daten beim Online-Einkauf
Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie um Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre Kreditkartendaten/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort.Wir verwenden diese Informationen für die folgenden Zwecke:
Zusendung von Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung
Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
Bearbeitung von Zahlungstransaktionen und Verhinderung von Betrug
Erfüllung aller gesetzlichen Verpflichtungen, wie z. B. die Berechnung von Steuern
Verbesserung unserer Shop-Angebote
Senden von Marketingnachrichten an Sie, wenn Sie dies wünschen
In der Regel speichern wir Ihre Daten so lange, wie wir sie für den Zweck, für den sie erhoben und verwendet wurden, benötigen und dazu verpflichtet sind. Zum Beispiel speichern wir Bestellinformationen für drei Jahre zu Steuer- und Rechnungszwecken. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.
7.2 Datenweitergabe
Doweit es für die Abwicklung des Vertrages zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich ist, geben wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR weitergegeben.
Sofern wir Ihnen aufgrund eines entsprechenden Vertrages Updates für Waren mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse), um Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflicht nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist durch geeignete Kommunikationsmittel (z.B. per Post oder E-Mail) persönlich über anstehende Updates zu informieren.
6 Abs. 1 lit. c GDPR. Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, Sie über von uns geschuldete Aktualisierungen zu informieren und werden von uns zu diesem Zweck nur insoweit verarbeitet, als dies für die jeweilige Information erforderlich ist.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir auch mit dem/den folgenden Dienstleister(n) zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung der geschlossenen Verträge unterstützen.
An diese Dienstleister werden bestimmte personenbezogene Daten nach Maßgabe der nachfolgenden Informationen weitergegeben.
7.3 Auftragsabwicklung
Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns helfen, unsere Aufträge und Dienstleistungen für Sie zu erbringen.
Name, Adresse und ggf. weitere personenbezogene Daten werden an den Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der Online-Bestellung weitergegeben. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.
7.4.1 DHL
Wir nutzen den folgenden Anbieter als Transportdienstleister: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland
Wir übermitteln Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an den Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Auslieferung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins oder zur Zustellungsbenachrichtigung weiter, wenn Sie im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Ansonsten geben wir den Namen des Empfängers und die Lieferadresse nur zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO weiter. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Lieferanten oder der Lieferankündigung ist in diesem Fall nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der oben genannten verantwortlichen Person oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
7.4.1 DPD
Wir nutzen folgenden Anbieter als Transportdienstleister: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland
Wir übermitteln Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an den Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Auslieferung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins oder zur Zustellbenachrichtigung an den Anbieter weiter, wenn Sie hierzu im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben. Ansonsten geben wir den Namen des Empfängers und die Lieferadresse nur zum Zwecke der Zustellung gemäß Art.
6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO weiter. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Lieferanten oder der Lieferankündigung ist in diesem Fall nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der oben genannten verantwortlichen Person oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
7.4.3 FedEx
Wir nutzen den folgenden Anbieter als Transportdienstleister: FedEx Express Deutschland GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Deutschland
Wir geben Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an den Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Auslieferung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins oder zur Zustellungsbenachrichtigung weiter, wenn Sie im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Ansonsten geben wir den Namen des Empfängers und die Lieferadresse nur zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO weiter. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Lieferanten oder der Lieferankündigung ist in diesem Fall nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der oben genannten verantwortlichen Person oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
7.4.4 GLS
Wir nutzen den folgenden Anbieter als Transportdienstleister: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Deutschland
Wir übermitteln Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an den Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Auslieferung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins oder zur Lieferavisierung weiter, wenn Sie im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ansonsten geben wir den Namen des Empfängers und die Lieferadresse nur zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO weiter. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Lieferanten oder der Lieferankündigung ist in diesem Fall nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der oben genannten verantwortlichen Person oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
7.4.5 Post CH
Wir nutzen den folgenden Anbieter als Transportdienstleister: Schweizerische Post AG, Schweiz, Wankdorfallee 4, 3030 Bern
Wir geben Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer vor der Auslieferung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins oder zur Zustellbenachrichtigung an den Anbieter weiter, wenn Sie im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt haben. Ansonsten geben wir nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse zum Zwecke der Zustellung an den Anbieter weiter. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nur, wenn dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Lieferanten oder eine Benachrichtigung über die Lieferung ist in diesem Fall nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der oben genannten verantwortlichen Person oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
Im Falle der Datenübermittlung an den Standort des Anbieters ist ein angemessenes Datenschutzniveau durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gewährleistet.
7.4.6 UPS
Wir nutzen den folgenden Anbieter als Transportdienstleister: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Deutschland
Wir geben Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an den Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Auslieferung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins oder zur Lieferankündigung an den Anbieter weiter, wenn Sie im Rahmen des Bestellvorgangs Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Im Übrigen geben wir den Namen des Empfängers und die Lieferadresse nur zum Zwecke der Zustellung an den Lieferanten gemäß Art. 6 (1) Buchstabe b DSGVO weiter. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Lieferanten oder der Lieferankündigung ist in diesem Fall nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der oben genannten verantwortlichen Person oder gegenüber dem Anbieter widerrufen werden.
7.5 Nutzung von Zahlungsdienstleistern
Ihre Daten werden nur an Zahlungsdienstleister weitergegeben, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.
7.5.1 Apple Pay
Wenn Sie die Zahlungsart “Apple Pay” von Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die “Apple Pay”-Funktion Ihres mit iOS, watchOS oder macOS betriebenen Endgerätes durch Belastung einer bei “Apple Pay” hinterlegten Zahlungskarte. Apple Pay nutzt Sicherheitsfunktionen, die in die Hard- und Software Ihres Geräts eingebaut sind, um Ihre Transaktionen zu schützen. Um eine Zahlung freizugeben, ist es daher erforderlich, einen zuvor von Ihnen festgelegten Code einzugeben und diesen über die Funktion “Face ID” oder “Touch ID” Ihres Endgeräts zu verifizieren. Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Daten sowie Informationen zu Ihrer Bestellung verschlüsselt an Apple übertragen. Apple verschlüsselt diese Daten dann nochmals mit einem entwicklerspezifischen Schlüssel, bevor die Daten zur Zahlungsabwicklung an den Zahlungsdienstleister der in Apple Pay hinterlegten Zahlungskarte übermittelt werden. Die Verschlüsselung stellt sicher, dass nur die Website, von der aus der Kauf getätigt wurde, auf die Zahlungsinformationen zugreifen kann. Nachdem die Zahlung erfolgt ist, sendet Apple Ihre Gerätekontonummer und einen transaktionsspezifischen dynamischen Sicherheitscode an die Website, von der die Zahlung stammt, um die Zahlung zu bestätigen.
Sofern bei den beschriebenen Übertragungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.
Apple speichert anonymisierte Transaktionsdaten, darunter den ungefähren Betrag des Kaufs, das ungefähre Datum und die ungefähre Uhrzeit und ob die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Anonymisierung schließt jeglichen Personenbezug vollständig aus. Apple verwendet die anonymisierten Daten, um Apple Pay und andere Apple Produkte und Dienste zu verbessern.
Wenn Sie Apple Pay auf dem iPhone oder der Apple Watch verwenden, um einen über Safari auf dem Mac getätigten Einkauf abzuschließen, kommunizieren der Mac und das Autorisierungsgerät über einen verschlüsselten Kanal auf den Servern von Apple. Apple verarbeitet oder speichert diese Informationen nicht in einem Format, das Sie persönlich identifizieren kann. Sie können die Möglichkeit, Apple Pay auf Ihrem Mac zu verwenden, in den iPhone-Einstellungen deaktivieren. Gehen Sie zu “Wallet & Apple Pay” und deaktivieren Sie “Zahlungen auf dem Mac zulassen”.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der folgenden Webadresse: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an uns oder an den Anbieter senden. Der Anbieter kann jedoch weiterhin berechtigt sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies für die vertragsgemäße Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist.
7.5.2 Paypal
Auf dieser Website stehen Ihnen Online-Zahlungsmöglichkeiten des folgenden Anbieters zur Verfügung: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Wenn Sie eine Zahlungsart des Anbieters auswählen, für die Sie in Vorleistung treten, werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsdaten (u.a. Name, Adresse, Bank- und Zahlungskartendaten, Währung und Transaktionsnummer) sowie Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung an den Anbieter gemäß Art. 6 (1) Punkt b GDPR an den Anbieter weitergegeben. In diesem Fall werden Ihre Daten nur zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter und nur in dem dafür erforderlichen Umfang weitergegeben.
Bei der Auswahl einer Zahlungsart des Anbieters, mit der der Anbieter in Vorleistung geht, werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs auch um die Angabe bestimmter personenbezogener Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Angaben zu alternativen Zahlungsmitteln) gebeten.
Zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit unserer Kunden werden diese Daten von uns an den Anbieter zum Zwecke der Bonitätsprüfung gemäß Art. 6 (1) Punkt f GDPR an den Anbieter weitergegeben.
Anhand der von Ihnen angegebenen persönlichen Daten sowie weiterer Daten (z.B. Warenkorb, Rechnungssumme, Bestellhistorie, Zahlungsverhalten) prüft der Anbieter, ob die von Ihnen gewählte Zahlungsoption im Hinblick auf Zahlungs- und/oder Forderungsausfallrisiken gewährt werden kann.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (sog. Score-Werte) enthalten. Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Adressdaten ein.
Wenn Sie eine Zahlungsart des Anbieters wählen, bei der Sie in Vorleistung treten (z.B. Kreditkartenzahlung), werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsdaten (u.a. Name, Adresse, Bank- und Zahlungskartendaten, Währung und Transaktionsnummer) sowie Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung an den Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b GDPR weitergegeben. In diesem Fall werden Ihre Daten nur zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter und nur in dem dafür erforderlichen Umfang weitergegeben.
7.5.3 Stripe
Auf dieser Website werden Online-Zahlungsmethoden des folgenden Anbieters zur Verfügung gestellt: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
Wenn Sie eine Zahlungsart des Anbieters wählen, bei der Sie in Vorleistung treten (z.B. Kreditkartenzahlung), werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsdaten (u.a. Name, Adresse, Bank- und Zahlungskartendaten, Währung und Transaktionsnummer) sowie Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung an den Anbieter gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b GDPR weitergegeben. In diesem Fall werden Ihre Daten nur zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter und nur in dem dafür erforderlichen Umfang weitergegeben.
8. Funktionalitäten der Website
8.1 Eingebettete Inhalte von anderen Websites
Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte (z.B. Videos, Bilder, Artikel, etc.) enthalten. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.
Diese Websites können Informationen über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Tracking-Dienste von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, einschließlich Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, wenn Sie über ein Konto verfügen und auf dieser Website angemeldet sind.
8.2 YouTube-Videos
Diese Website verwendet Plugins, um Videos des folgenden Anbieters anzuzeigen und abzuspielen: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irland Die Daten können auch an folgende Stellen übermittelt werden: Google LLC. in den USA.
Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des Anbieters auf, um das Plugin zu laden. Dabei werden bestimmte Informationen, unter anderem Ihre IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt.
Wird die Wiedergabe von eingebetteten Videos über das Plugin gestartet, setzt der Anbieter ebenfalls Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln, Wiedergabestatistiken zu erstellen und missbräuchliches Verhalten zu verhindern.
Wenn Sie während Ihres Besuchs auf der Seite in einem Benutzerkonto des Anbieters eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet, wenn Sie ein Video anklicken. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten Ihrem Konto zugeordnet werden, müssen Sie sich ausloggen, bevor Sie auf den Play-Button klicken.
Alle vorgenannten Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies zum Auslesen von Informationen über das verwendete Endgerät, erfolgen nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 (1) Punkt a GDPR erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte “Cookie-Einwilligungs-Tool” deaktivieren.
Für Datenübermittlungen in die USA nimmt der Anbieter am EU-US Data Privacy Framework teil, das auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.
8.3 Soziale Medienpräsenz
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Daraus können sich Risiken für die Nutzer ergeben, da z.B. die Durchsetzung von Nutzerrechten erschwert werden kann. Im Hinblick auf US-Anbieter, die unter dem Privacy Shield zertifiziert sind, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.
Für eine detaillierte Beschreibung der jeweiligen Verarbeitung und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Informationen der Anbieter:
8.3.1 Instagram
Instagram, (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Private Policy/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
8.3.2 Patreon
Patreon, (600 Townsend Street, Suite 500 | San Francisco, CA 94103, USA) – Private Policy/ Opt-Out: https://privacy.patreon.com/policies/
8.3.3 Buy me a Coffee
Publisherr Inc (Muttergesellschaft und im Folgenden als “Buy Me a Coffee” bezeichnet), (2261 Market Street #4610, San Francisco, CA 94114, USA) – Private Policy/ Opt-Out:)
8.3.4 Spotify
Spotify, (Spotify AB Regeringsgatan 19. SE-111 53 Stockholm, Schweden) – Private Policy/ Opt-Out: https://www.spotify.com/safetyandprivacy/personal-data-collected/plain
9.Kundenkonto
9.1 Kundenkonto
Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die bei zukünftigen Bestellungen für die Kasse verwendet werden.
9.2 Kommunikation über das Kundenkonto
Wenn Sie sich entschieden haben, ein Kundenkonto anzulegen, senden wir Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung wie folgt: wir;
10. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unberechtigte Löschung, Veränderung, gegen Verlust, Diebstahl und gegen unberechtigte Einsichtnahme, Weitergabe, Vervielfältigung, Nutzung, Veränderung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Darüber hinaus sind wir und unsere Mitarbeiter zur Wahrung des Datengeheimnisses und der Vertraulichkeit verpflichtet. Auch unsere Auftragsverarbeiter, die zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben müssen, haben Zugang und unterliegen denselben Verpflichtungen zur Wahrung des Datengeheimnisses und der Vertraulichkeit.
11. Zugang zu Ihren Daten
Die Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Filialleiter auf Folgendes zugreifen:
Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, Zeitpunkt des Kaufs und Lieferadresse; und
Kundeninformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Ihnen zu helfen.
12. Rechte des Datensubjekts
12.1 Ihre Rechte als Datensubjekt
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen folgende umfassende Betroffenenrechte (Informations- und Interventionsrechte) gegenüber dem für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlichen:
12.2 Recht auf Widerspruch
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einzulegen.
Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung der betreffenden Daten einstellen. Wir behalten uns jedoch eine Weiterverarbeitung vor, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die für Zwecke der Direktwerbung verwendet werden, einzulegen. Sie können Ihr Widerspruchsrecht wie oben beschrieben ausüben.
Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung der betreffenden Daten zu Direktwerbezwecken einstellen.
12.3 Aufsichtsbehörde
Unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn eine unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten angenommen wird. In Österreich ist die zuständige Behörde die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail dsb@dsb.gv.at, Telefon: +43 1 52 152-0.
11.4 Geltendmachung Ihrer Rechte
Damit wir Ihr Anliegen bezüglich Ihrer oben angeführten Rechte bearbeiten können und um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden, formulieren Sie das Anliegen bitte so, dass Sie sich eindeutig identifizieren und den Umfang der Ausübung Ihrer oben angeführten Betroffenenrechte kurz beschreiben.
Fassung: 21.04.2024, 18:11:54 UCT
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